Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna om AccoZen
Kom igång
Hur lång är gratisperioden?
Du kan använda AccoZen+ gratis i 14 dagar. Inget betalkort behövs för att komma igång.
Kan jag importera data från mitt gamla system?
Ja, vi hjälper dig att importera data från de flesta bokföringssystem. Kontakta vår support så guidar vi dig.
Hur importerar jag banktransaktioner?
Du kan koppla din bank direkt till AccoZen för automatisk synkning av transaktioner. Vi stödjer de flesta svenska och europeiska banker, inklusive Nordea, SEB, Swedbank och Handelsbanken. När du kopplar din bank omdirigeras du till bankens egen inloggningssida där du autentiserar dig – AccoZen får aldrig tillgång till dina bankinloggningsuppgifter. Tjänsten använder Open Banking (PSD2) via en EU-licensierad leverantör, vilket innebär att allt sker säkert och enligt finansiella regelverk. Du kan även importera transaktioner manuellt via CSV-fil från vilken bank som helst.
Hur importerar jag skattekontotransaktioner?
AccoZen erbjuder direktkoppling till ditt skattekonto hos Skatteverket. Du ansluter enkelt med BankID och dina transaktioner synkas automatiskt. Du kan även importera transaktioner manuellt via CSV-fil från Skatteverket.
Hur importerar jag korttransaktioner?
Vi erbjuder direktkoppling till flera kort- och betalleverantörer, bland annat Nordea First Card och Pleo. Du kan även importera transaktioner manuellt via CSV-fil som du exporterar från din kortleverantörs portal – de flesta leverantörer erbjuder denna möjlighet.
Jag kan inte så mycket om bokföring. Kan jag ändå använda AccoZen?
Absolut! AccoZen är utformat för att göra bokföring enkelt även för dig utan bokföringsbakgrund. När du laddar upp en faktura eller kvitto får du färdiga konteringsförslag som du bara godkänner med ett klick. Har du frågor finns Bokföringshjälpen – vår AI-assistent som svarar på bokföringsfrågor dygnet runt och ger konkreta förslag anpassade efter din situation. Du kan även när som helst kontakta vår uppskattade support via appen.
Hur skiljer sig AccoZen från andra bokföringsprogram?
AccoZen är faktura- och underlagsdrivet med AI-tolkning, automatisk matchning och avancerad underlagshantering. Bästa sättet att få en känsla för skillnaderna är att testa gratis i 14 dagar – inget betalkort behövs. En översiktlig jämförelse mot tre andra bokföringsprogram kan du läsa på följande sidor: AccoZen vs Speedledger → | AccoZen vs Fortnox → | AccoZen vs Bokio →
Priser & planer
Kan jag byta plan när som helst?
Ja! Du kan uppgradera eller nedgradera din plan när du vill. Ändringen träder i kraft vid nästa faktureringsperiod.
Hur fungerar prissättningen per företag?
Du väljer en prisplan för varje företag du lägger till i AccoZen. Har du flera företag kan de ha olika planer beroende på behov – de behöver inte vara samma. Antalet användare per företag är obegränsat i alla planer.
Vad händer om jag använder upp min AI-tolkningskvot?
Du kan fortfarande använda alla andra funktioner. Du kan antingen vänta tills nästa månad eller uppgradera till en högre plan för fler tolkningar.
Kan jag samla flera företag på en gemensam faktura?
Ja, det går utmärkt! Skapa ett konto och kontakta sedan vår support inifrån appen innan du lägger till något företag. Vi sätter upp en samlad fakturering åt dig, så att alla dina företag hamnar på en och samma faktura istället för separata fakturor per företag.
Erbjuder ni volymrabatt för redovisningsbyråer eller större organisationer?
Ja, vi erbjuder anpassade lösningar och volympriser för redovisningsbyråer och större organisationer med många företag. Kontakta oss så tar vi fram ett upplägg som passar era behov. Kontakta oss →
Ingår support i alla planer?
Ja, alla planer inkluderar e-postsupport. Vi hjälper dig gärna med frågor om bokföring och funktioner i AccoZen.
Mobilapp
Vad ingår i mobilappen?
AccoZens mobilapp (iOS & Android) låter dig ladda upp kvitton och fakturor direkt från telefonen samt se en finansiell översikt. För fullständig bokföring använder du webbappen.
Säkerhet
Är mina data säkra?
Ja, vi använder krypterad anslutning (HTTPS) och säker molnlagring. Vi tar datasäkerhet på största allvar.
Vad händer med mina data om jag slutar använda AccoZen?
Din data är alltid din. Du kan när som helst radera eller exportera all data från programmet.